2020全球开发者大会成功举办。这次人工智能活动汇集了来自世界各地的意见、行业专员、企业代表、人工智能爱好者和技术极客，讨论人工智能的新未来。零售技术委员会主席应邀就“技术推动增长，创新塑造未来”发表主题演讲。
他在现场提到通过人工智能技术在购物体验和营销布局领域的应用，我们实现了全场景优化，消费者购物体验营销的各个环节工作，是目前国内外较大的增值领域，已经取得了许多品牌，未来将继续以技术创新为动力，与行业合作伙伴、品牌营销人员一起创造优质增长。”
在以定向人群曝光为主的门户营销时代、定向的搜索营销时代、依靠大数据驱动用户洞察并准确衡量效果的电子商务营销时代之后，在数据和技术能力的支持下，京东正在引领数字化营销时代的到来。严伟鹏表示，“数字智能”是指通过智能营销、自动化、品牌用户资产管理和增值的整个环节，对营销技术和方法进行深度整合。
依托先进的人工智能技术，营销覆盖360打造智能流水店、智能广告分类和智能风险控制全过程的智能广告平台，帮助广告商进行智能素材挖掘，智能以人为本，对登录页等结构进行智能创意和智能工作，不仅解放了人类，还提高了广告的效率。据统计，70%以上的广告商选择了自动广告，广告的整体效率提高了22%。