后疫情时代,大部分的实体经济都受到或多或少的影响,很多从事图书销售的老板们也不例外。现如今大部分消费者都要求送书上面服务,如果一味的只停留在线下实体销售,确实很难适应现在的发展需求,如何通过渠道创新和思维改变来打破僵局,是书店经营者们的当务之急。
其实要打破目前的僵局,很大层面上要求我们书店经验者有运营思维,那么很多老板要问了:何为运营思维?
1.什么是运营思维?
2.传统书店经营向互联网形式转变,在思维认知层面如何调整?
seline; box-sizing: border-box; word-break: normal; color: rgb(18, 18, 18);"> 其实这个问题不止一次与书店老板的交流中被问到,大部分人从传统行业转型互联网都会经历这种思维上的阵痛,需要快速扭转、切换。
seline; box-sizing: border-box; word-break: normal; color: rgb(18, 18, 18);">思维是什么?它是探索与发现事物的内部本质联系和规律性,是认识过程的**阶段。
seline; box-sizing: border-box; word-break: normal; color: rgb(18, 18, 18);"> 那么什么是运营思维?书店的运营思维主要体现在哪几方面?具体需要怎么做?
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一、书店经营线上线下同步进行
很多的实体书店为了刺激客流量与消费,在线下举办促销活动的同时,还在线上运营社群,通过线上线下活动的双线并行激发读者的消费力。
以北京市新华书店为例,在社群运营方面,该公司旗下的中小型门店利用“微信群”功能,建成了一个个线上服务组,包括小庄、西四、劲松东口、花市、永安路、左家庄、和平里在内的15家门店,均已相继创建的微信服务群,吸引3000余位读者加入。而在微信群内,各门店的员工会根据周边读者的不同需求,定期定时为读者推荐书籍,解答读者问询,帮助读者选购所需图书,并通过无接触形式将图书第一时间送到读者手中。
由此可见,有运营思维的书店已然踏上了互联网营销的快车,其用户运营思维毫不逊色与其他新兴产业,说起“圈层营销”"社群营销","小程序裂变"等早已经不再是一脸盟的状态。
二、好的图书管理软件是基础
我们有了认知层面和思维层面的提升,加上有行业领头羊的案例见证,相信大部分书业朋友都打算尝试突破了。但要实现好的效果,一款好的图书管理软件是关键,也是我们打造营销金字塔的基础。
我们常见的图书管理软件包含的主要功能在社群营销中都是必不可少的:
1.电子会员管理功能
2.线上借阅一体化功能
3.进销存批量管理功能
4.活动管理功能
5.智慧收银财务一体化
总得来说,书店营业者要寻求新的突破,互联网用户运营思维是方法论,新时代智能图书管理软件是奠基石,只要结合自身的实际环境和用户情况,运用有效的工具和成熟的运营模式,传统的书店经营也能跟上时代的步伐,打开畅销之路。