市面上有越来越多的认证机构能够帮助用户提高认证通过率，增加产品质量，但是很多企业认证通过之后，不清楚质量管理重在考核还是解决问题?或者是说对质量管理体系这个系统的重点产生疑惑。
质量管理即：质量策划--质量控制--质量改善
现在很多时候，企业对质量控制这个环节(加强抽检力度和标准，或者升级装备)的策划和改善，做的还不够。
质量管理出现了问题怎么办，对这种情况，管理者会说，考核不是目的只是手段，但是企业在打板子之前，更多的想想为什么会出错。
但如果从系统的角度去看，出的问题到底是局部问题还是系统问题，如果是系统出了问题，那么企业对局部进行修正和考核是没用的。
举个例子，操作工或检验员不按照制度去做事情，责任就是相关的责任人。第二次相同问题出现了，企业会觉得是操作工不长记性。但是做管理的应该要考虑，这个制度是否利操作工。企业的制度是要利于员工执行，且实际操作的。
但现实往往不是，企业制度有问题会承认错误，但不会深究根因。
个人认为，质量管理策划这里，企业把整个架构系统给建立起来，后面按照系统去执行即可。在质量控制阶段(随着机械化和信息化，以后而已这个环节都会给取代)，如果系统出现问题或者要进行升级，就到了改善这个环节，这个部分也是一个重点。