嘉单科技的电话机器人在不断的努力下，获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、通信、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
一般来说，电话机器人的表现是积极的，它们能够通过语音精 准识别用户意图或提问并进行语音答复，可以替代或部分替代人工坐席，帮助企业减少人力成本，增加营销机会。
电话机器人适用于需要批量外呼的低价值、高重复场景，如售后、回访、催收、推广等，实现对用户全生命周期旅途的多触点管理，大幅提升触达率，提高用户转化率。
电话机器人基于语言识别技术，可以通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等技术进行拟人、流畅的对话。
它们拥有真人录音师录制的声音，这使得电话机器人的声音更加真实，不会让用户感到虚假。
电话机器人不会受到工作生活上的情绪影响，因此它们始终能保持饱满的情绪，工作状态优于人工。
电话机器人还能将电话沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字明晰地反响客户意向，方便及时跟进。
这使得企业能够更好地了解客户需求和反馈从而提供更个性化的服务。