某品牌手机售后部门通过使用隐私号的呼叫转移功能，成功解决了通信隐私安全问题，并实现了业绩的大幅提升。具体来说，他们采用了以下措施：
设置隐私号：该手机售后部门为每位客服人员分配了一个隐私号，并将其作为呼叫转移的目标号码。当客户拨打售后电话时，系统会自动将来电转移到对应的隐私号上，从而确保通话过程中的隐私安全。
配置呼叫转移模式：根据实际需要，该手机售后部门配置了多种呼叫转移模式。例如，当客服人员正在忙碌时，系统会自动将来电转移到其他空闲的客服人员处；当客服人员暂时无法接听电话时，系统会自动将来电转移到留言信箱或指定的电话号码上。这些配置确保了客户电话得到及时响应和处理。
加强培训和管理：为了充分发挥呼叫转移技术的优势，该手机售后部门还加强了客服人员的培训和管理。他们定期举办培训活动，提高客服人员的业务能力和服务水平；他们还建立了完善的考核机制，对客服人员的工作表现进行定期评估和反馈。
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