对于一些重复性的劳动,像话务员和电话销售来说,本来每天的工作任务就较为繁重,而且还有可能随时遭遇客户的种种负能量。对于这些工作场景,在电销机器人进入后,能够替代此类工作,甚至比人类更加高效。
电话机器人对比人工的优势:
1. 大大提高工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电话机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2. 节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电话机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个电话机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
3、支持自主学习,越用越聪明
机器人支持自主学习,支持打断,不会自说自话,同时配置业务精英话术,饱满的工作状态帮你高效筛选意向客户。