智能电话机器人是一种通过软件设置拨打时间、导入真人录音并设置问答关键词，从而实现全自动拨打和回复客户问话的智能系统。
相比传统的人工拨打电话，智能电话机器人每天可以拨打1000个电话，而两个机器人则能拨打2000个电话，以此类推，N个机器人可以拨打更多电话，且不会被封 号或限制，无需自己办卡。
而人工拨打电话，一 天一个人只能打200个电话。
智能电话机器人的五大优点：
1、智能分析：可以实时查看呼出系统的电话记录，并根据通话情况分析客户的意向分类ABCD意向客户。
2、智能对话：打电话时，智能电话机器人会按照设定的语音流程与客户进行沟通。
它可以智能地回答客户的问题，召唤系统的声音也是真实的声音，外呼系统和客户的电话沟通和销售人员的电话沟通几乎是一样的。
3、成本控制：机器人系统的成本是传统人工的1/20。
系统每天至少可以打3000+个电话，没有上限，是人工效率的10~N倍。
4、智能学习：智能电话机器人将继续学习。
如果在电话交流中遇到无法回答的问题或新知识，会自动下来，可以随时添加优化。
5、不间断地工作：智能电话机器人具有机器人的特点，可以全天不间断工作。
当然，外呼时间可以根据行业的时间段来定制。