北京电商退运返修 个人护理设备出口货物退运 案例
深圳 全球立达 供应链管理有限公司
深圳 全球立达 供应链（2015年成立）专注跨境逆向物流，总部位于深圳坂田商务区。
通过整合空海运资源及欧美亚多国海外仓网络，提供全链路解决方案：核心业务：退运返修（合规认证处理）、退货换标（标签快速更换）、跨国转运（含香港清关中转）、智能仓储代发；破局优势：全流程一站式服务，覆盖退件回收至二次销售；合规操作（税务/海关/平台认证）；透明报价体系+货损先行赔付承诺；自研可视化系统降低30%货损率。
以数字化逆向供应链体系，助力企业滞销库存，实现跨境退运成本降低与周转效率倍增。
案例简述：某次北京电商平台上，个人护理设备因质量问题遭遇退运返修。
该批货物为高科技个人护理设备，集成了智能温控、多档位调节及防水功能，专为追求便捷生活方式的消费者设计。
设备在出口前经过严格质量检验，但因生产批次中存在的微小瑕疵导致部分产品在实际使用中表现不佳，如温度控制不稳定及功能切换不灵敏等问题。
经与平台及客户沟通后，决定启动退运返修流程，确保消费者权益并维护品牌形象。
通过该案例，企业认识到在质量控制和客户反馈机制上的重要性，并着手优化供应链管理，以减少未来类似情况的发生。
退运返修所需单证：1、《退运申请报告》及有关情况说明；2、收发货人双方签订的退运协议及相关证明材料；3、已报关货物的原报关单正本、报关委托书，以及合同、装箱单、、载货清单等相关单证；4、因品质或者规格原因退运的，应当提交国家质检总局审核合格的检验鉴定机构出具的原进、出口货物品质不良或者规格不符的检验证明书或者其他有关证明文件；5、因品质或者规格原因，出口货物自出口之日起1年内原状复运进境的退运货物，还应提交国税部门出具出口未退税或已补税的证明；6、入境货物通关单、检验检疫证书（包括境外商检机构验证）及其他进口环节应提交的监管证件，如不具备，应说明原因；7、其他海关认为有必要提供的单证。