下面我将为您详细规划一个功能的汽车维修小程序。
一、小程序核心与目标用户
核心：一站式、透明化、便捷的汽车维修保养服务平台。
目标用户：
车主（C端用户）：需要车辆保养、故障维修、紧急救援服务的个人车主。
维修店（B端用户）：希望管理订单、提升客户留存率、数字化运营的汽车维修企业。
二、车主端功能模块
1.首页
服务项目展示：清晰分类，如“日常保养”、“发动机维修”、“轮胎服务”、“钣金喷漆”、“紧急救援”等。
优惠活动/公告：滚动banner，展示店铺优惠、节假日活动等。
搜索框：可按服务项目或门店名称搜索。
常用功能快捷入口：如“一键预约”、“我的订单”、“在线咨询”。
2.预约服务（核心功能）
智能预约：选择服务门店、服务项目、预约日期和时间段。
车辆信息管理：用户可添加多辆车（车牌号、品牌、车型、里程、车架号VIN等）。
故障描述：支持文字、图片、语音描述车辆问题，便于提前诊断。
价格预估：根据选择的服务项目和故障描述，给出预估价格范围，增强透明度。
预约确认：提交后，用户和门店均收到通知。
3.门店/服务展示
门店列表与地图：显示合作维修店的位置、距离、营业时间、联系电话。
门店详情页：展示门店环境照片、资质、用户评价、特色服务等。
4.订单管理
订单状态跟踪：实时显示订单状态（待确认/已接单/维修中/待付款/已完成）。
维修过程可视化：可上传维修过程中的关键照片或（如旧件展示、维修部位特写），让车主“亲眼所见”，极大提升信任感。
电子账单：详细列出维修项目、配件明细、工时费，价格透明。
在线支付：支持微信支付、会员卡扣费等，完成后可开具电子。
5.个人中心
我的车辆：管理车辆信息。
我的订单：查看历史订单和当前订单。
我的优惠券/会员卡：管理卡券和查看会员权益。
服务提醒：基于车辆里程和上次保养时间，推送保养提醒。
我的收藏/评价：收藏门店和对已完成的服务进行评价。
6.紧急救援
一键呼叫：获取用户位置，直接呼叫附近门店或救援服务商。
救援类型选择：搭电、送油、换胎、拖车等。
三、维修店管理端功能模块（通常为PC端后台或独立的管理员小程序）
1.工作台（仪表盘）
核心数据看板：今日订单数、营业额、待处理预约、库存预警等。
2.订单管理
预约单处理：接收、确认或拒绝用户的预约。
工单管理：为到店车辆创建工单，分配，更新维修进度。
库存关联：维修时自动扣除配件库存。
3.客户管理
客户档案：记录客户信息、车辆历史维修记录、消费习惯。
会员体系：设置会员等级、折扣规则、积分体系。
消息推送：向客户发送保养提醒、优惠活动、满意度调查等。
4.库存管理
配件管理：记录配件名称、规格、库存数量、采购价、售价、供应商信息。
库存预警：设置库存，自动提醒补货。
入库/出库记录：清晰的进销存记录。
5.财务管理
收入统计：按日、周、月、年统计营收。
利润分析：分析服务项目利润。
对账管理：方便财务对账。
6.营销与数据
优惠券管理：创建和发放优惠券。
服务项目设置：上架、下架、修改服务项目及价格。
数据报表：生成客户增长、业务分析等报表。