以下是其核心功能模块设计，可根据实际场景扩展：
一、用户端（车主）核心功能
维修需求提交
故障描述：支持文字、图片、上传，描述车辆问题（如“发动机异响”“刹车失灵”）。
车型信息：自动关联或手动输入车型、年款、里程数等，便于维修店预判问题。
服务类型选择：保养、故障维修、钣金喷漆、轮胎更换等分类选项。
附近门店查询与筛选
地图：显示周边维修店位置、距离、评分。
筛选条件：按价格、服务类型、用户评价、营业时间等筛选。
门店详情：查看资质、主营项目、团队、环境照片等。
预约与到店服务
在线预约：选择到店时间、服务项目，提交预约单。
上门取送车（可选）：支持预约上门取车维修，修好后送回（需额外费用）。
预约提醒：短信/小程序通知预约时间、到店指引。
维修过程跟踪
进度查询：实时查看维修状态（待检测、维修中、已完成）。
沟通：通过IM聊天功能与维修实时沟通，了解故障原因、维修方案。
配件确认：维修中如需更换配件，可在线查看配件品牌、价格、原厂/副厂选项，确认后再更换。
费用结算与支付
报价确认：维修前提供预估报价，车主在线确认后开始维修；若有额外费用，需二次确认。
在线支付：支持微信/支付宝付款，提供电子申请。
费用明细：清晰展示工时费、配件费、其他服务费等。
售后与评价
维修质保：查看质保期限、范围（如配件质保1年）。
问题反馈：维修后出现同类问题，可快速发起售后申请。
服务评价：对门店服务、水平、价格合理性等评分并留言。
车辆档案管理
记录车辆保养周期、历史维修记录、更换配件信息，自动提醒下次保养时间。
保存电子保单、行驶证等证件照片，便于维修时核对信息。
二、商家端（维修店）核心功能
门店管理
基础信息设置：营业时间、联系方式、服务项目、价格表、优惠活动等。
管理：添加信息（资质、擅长领域），分配维修订单。
订单处理
订单接收：实时接收用户预约/维修请求，可接单或拒单（需说明原因）。
进度更新：手动或自动更新维修状态（检测中→维修中→待结算），同步至用户端。
报价管理：向用户发送预估报价，支持修改报价并附带说明（如新增配件）。
客户沟通
即时聊天：与车主沟通故障细节、维修方案，发送图片/展示问题。
通知推送：向用户发送到店提醒、维修进度、取车通知等。
库存与配件管理
配件库存登记：记录常用配件的数量、品牌、价格，低库存时自动提醒补货。
配件采购记录：关联供应商信息，便于追溯。
财务管理
订单对账：查看每日/每月收款明细、订单。
管理：支持在线开具电子，同步用户信息。
客户管理
车主档案：记录用户车辆信息、历史维修记录，便于二次营销（如保养提醒）。
评价回复：查看用户评价并回复，提升服务透明度。
三、通用/辅助功能
消息通知
系统通知：订单状态变更、预约提醒、售后处理进度等。
营销推送：维修店优惠活动、保养知识等（需用户授权）。
与导航
集成地图SDK，支持用户导航到店、维修店展示。
投诉与客服
在线客服：解决用户/商家的操作问题、处理。
投诉渠道：用户可对维修质量、服务态度等投诉，平台介入处理。
数据统计（商家端）
经营报表：展示订单量、营收、用户增长等数据，辅助决策。