广州市微服技术服务发展有限公司是“的修”平台网站天使用户，早已在综合服务平台里侧阶段就已受邀请，积极主动慢慢应用。在使用过程中，对平台提出了许多意见和建议，帮助平台不断完善；此外，广州微服仍在平台网站大力支持，慢慢迈入规范化的设备维护管理地面。

企业背景

广州市微服技术服务发展趋向科技有限公司成立于 2000 年，是一家为消费者提供结构化布线系统、电子通信工程系统、教学过程多媒体播放、监控安防装置等系统策划、工程施工及维护等服务化公司。

公司一直以“充分满足，不断超越自己，永再创佳绩，打造行业者企业形象”为引领，秉持着“坚持需求导向、顾客至上”的发展理念，以“团结一致、脚踏实地、勤奋、科技创新”为宗旨，不断稳步发展，随时为广大客户提供的产品与服务。

历史报障情况

一直以来，微服市场设备种类不尽相同，数量各种各样，报障维修一直是个难题。以安防监控系统来讲，解决学校数栋教学楼，上百间教室里那么就需要上百个视频监控系统，因此，应用电话报修时，务必报障人详细讲清楚机械设备地址，维修人才能快速查询常见问题机械设备。反过来，一旦出现沟通问题，就容易出现维修高效化受到影响。

除此之外，从个人理财规划的角度来看，微服管理层要知道什么机器的故障率非常高，都是怎样的常见问题，从而依据换新手机，将机械设备资源配置保证优操纵。

二维码报障提升机维修保养高效化

二维码报障方式

依据“的修”综合服务平台特定设备二维码，消费者一发现设备故障，立刻扫描设备上的二维码进行报障，常见问题报告后，由微服工程部门的人员进行处理。消费者不用浪费的时间是检索、电话联系维修工上，只需将常见问题报告就能。这样一来，既节省了 400 手机上花费，又减少了人力成本。

“的修”综合服务平台自上线以来，遍及酒店客房、公寓、院校、产业园、物业管理服务、市企等诸多领域，功能模块包括日常维修、员工绩效管理、设备维护管理、安全检查计划及数据统计分析等多个控制器。后边还将持续更新，为大家提供更便捷、高效化、智能的运行管理体会！