不过目前东南亚的主流电商还是由Shopee、Lazada这样的平台主导,TikTok所代表的直播电商作为新入局者正在探索,独立站在东南亚一直不是主流。据亿邦智库的调研,跨境电商企业中,在东南亚开设独立站的企业仅仅占到了3.09%,与之相比的是有78.87%的跨境企业开通了Shopee店铺。
Shopify很早之前就进入东南亚,但是新一轮的裁员正在进行中。在东南亚建独立站,目前看来是一个不合时宜的选择,而建站工具仍在等待属于自己的时机。
Shopify在东南亚市场收缩
经历两年的疫情之后,Shopify正在缩减在东南亚的业务。近,Shopify东南亚的几位高层已经离开了公司,包括三月份离开的合伙企业负责人,以及在21年离开的东南亚区域经理。此外,还有更多的人在陆续离职。
经济衰退影响到了全球许多公司,Shopify也未能幸免。作为一家市值450亿美元的公司,Shopify服务着200多万家中小型商家,用一站式SaaS帮助他们经营独立站。然而疫情后,通货膨胀、供应链问题、燃料价格上涨、以及消费者从电商向实体店反向迁移等问题,也在困扰着Shopify。
截至2022年3月,Shopify季度收入为12亿美元,同比减少了22%,突破了2015年上市以来低增速。与此同时,其股价也从2021年8月的167美元下跌至目前的35.5美元。
Shopify陷入了困境,也影响到了其在东南亚的发展。在大约三个月前,Shopify还在招聘一位驻新加坡的东南亚负责人,但这个职位的招聘信息后来被删除了,在linkedIn也搜索不到就职该职务的员工。目前该地区的招聘于产品经理和工程相关岗位,可以看出,Shopify在东南亚只是维持原有业务,暂缓了业务扩张。
Shopify并不是唯一一家受困的企业,在东南亚经济体量大的印度尼西亚,本地提供独立站SaaS的初创公司也在努力维持基本的运营。
比如,成立三年的lummo在6月裁员了150多人。本次裁员发生在Lummo从记账解决方案转变到独立站建站SaaS LummoShop后的仅仅几个月内,报道称,裁员的原因是全球经济放缓,但一位前员工告诉媒体,一部分原因是类似Shopify的产品在印尼本地的表现并不好。
这种商业模式之所以陷入困境,是因为缺乏流量。在疫情期间,很多商家顺势开设了独立站,并且积极认可了Shopify和Lummo等公司提供的解决方案,但这些DTC渠道没有为商家实现销售额的增长。
新加坡风投公司Monk's Hill Ventures的联合创始人Kuo-Yi Lim说:“店面让商家拥有了更多的控制权,与买家建立更直接的关系,但这些店面并没有获得相应的线上流量。”
种种迹象表明,独立站SaaS业务模式似乎不适合东南亚,但一些公司依旧看好这个模式。
一个依据是,支付网关Xendit在2021年底推出了Xendit在线商店,据Xendit的产品和商家体验负责人Dexter Zhuang称,自上线起,Xendit在线商店每月新增300家店铺,GMV月度增长超过40%。另一位电子商务高管表示,三年内DTC渠道给商家带来的收入将高达40%。
想弄清楚为何这些矛盾的事情同时发生,以及弄清楚东南亚是否适合Shopify模式,需要了解这种商业模式的基本原理,以及东南亚商业变化的原因。