中间号是指企业在进行外呼拨打时,通过映射技术将真实号码替换成虚假的号码。这样做的好处是保护客户的隐私,同时也避免了一些问题,如客户反复打回来被打扰等。
许多外呼系统可以承接中间号。具体方案是先与中间号服务商达成合作协议,将真实的外呼号码与虚拟号码进行匹配。然后通过外呼系统进行拨打,系统将会把虚拟号码映射成真实号码,从而实现中间号转接。
需要注意的是,选择中间号服务商时要选择正规、可信赖的服务商,否则会涉及到不规范的商业行为和商业风险。同时,使用中间号还需要避免违反相关政策法规,比如不得恶意骚扰他人,因为这会对企业和客户产生不利的影响。
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