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行业资讯之【不再以 GMV 作为唯一指标，加大中小商家扶持】

在此背景下，阿里内部也在做出变革。

一方面，阿里不再将 GMV 视作唯一指挥棒，也逐渐重视对中小商家的扶持。4 月，淘宝天猫集团独立后，内部成立了三大行业发展部。其中，一部由七公（汪海）负责，主要服务中小商家。二部由奥文（刘鹏）负责，主要服务品牌商家。「不同部门的指挥棒完全不一样，比如一部会更强调 GMV，但二部就不同了。」上述淘天人士表示。

另一方面，相较于 GMV 增长，阿里开始强调存量的挖掘。「当 GMV 涨不起来了，我们就开始强调私域运营，也就是让商家做好留存和复购，把单用户价值做起来。」上述淘天人士表示。在 618 期间，阿里设置了一系列规则，规定如果商家的私域做得好，就给免费的流量。