信息技术服务认证证书是依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》的标准和要求所拟定的,信息技术服务认证适用于提供信息技术咨询、设计与开发、信息系统集成实施、运行维护、数据处理和存储、运营等服务的企业,通过信息技术服务认证为公司持续、健康、高质量的发展夯实基础,不断提升信息技术服务和管理能力,满足客户服务需求,提供更好的网络安全产品、服务和解决方案。
信息技术服务认证证书是什么?信息技术服务认证证书如何办理?信息技术服务认证的目标是以合适的成本提供满足客户质量要求的IT服务,从流程、人员和技术三方面提升IT的效率和效用,强调将企业的运营目标、业务需求与IT服务提供相协调一致。
信息技术服务体系适用于所有类型的组织(例如:商业企业、政府机构、非盈利组织),组织可以以全组织范围实施,也可以选取组织信息技术部门实施,包括但不限于,银行、证券、保险等金融机构或是其数据中心(信息技术部门);交通、能源等大型国有企业或是其数据中心(信息技术部门);互联网数据中心(IDC)服务提供商;软件和信息技术服务企业;以及对外提供信息技术服务的企业等。
信息技术服务认证证书申请的基本条件:
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件,外国企业持有相关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理已按照相关标准体系要求运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、体系运行期间及建立体系前的一年未受到主管部门xing政处罚。
企业办理信息技术服务认证证书的好处:
1、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
2、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
3、提高员工的专ye素质、服务能力和工作效率;
4、提高中标率;