OTC行业是指销售非处方药品的行业，又称“非处方药市场”。OTC是一个非处方药市场。Over-The-Counter的缩写意味着“柜台销售”，这意味着这些药物可以直接在药店、超市、网上等地方通过柜台购买，而无需处方。

OTC行业主要包括感冒药、止痛药、抗过敏药、维生素补充剂、口腔护理产品、皮肤护理药物等。这些药物通常用于治疗一些常见的轻度疾病、症状或健康问题，如感冒、头痛、肌肉疼痛、皮肤过敏等。

OTC行业具有以下特点：

1.无处方：OTC药物不需要医生的处方，用户可自行购买和使用。

2.自我诊断与治疗：客户可根据自身症状和需要选择合适的OTC药物进行自我诊断与治疗。

3.一般营销渠道:OTC药品可以在药店、超市、便利店等零售场所购买，也可以通过网上渠道销售，更方便。

4.价格相对较低：OTC药品处方药，客户更容易承担。

OTC行业在健康管理、疾病防治和日常健康中发挥着重要作用。消费者可以通过购买OTC药物来减少一些轻微的疾病，提高生活质量。然而，消费者在选择和使用OTC药物时，应仔细阅读产品介绍，掌握正确的药物知识，遵循药物使用的安全原则。此外，尽量避免长期或大剂量使用OTC药物，以免产生其他负面影响。

一般来说，OTC行业为消费者提供了方便快捷的药品购买渠道，客户也需要对药品的正确使用和安全性有一定的了解和认识。