邵伟曾在接受采访时表示，海容冷链核心团队之所以抱团走上创业之路，全凭着一股“做实事”的情怀，很多当时参与创业的高管从全国各地回到青岛，有的放弃了高薪工作，有的抵押了房产，有的向亲朋好友借了钱，都是在经济非常困难的情况下，真金白银“掏腰包”地开始了创业之路。

与多家主流食品品牌合作

提起青岛“海”字辈儿的冷链设备企业，相比起海信、海尔的度，海容冷链则显得有些“低调”。不过，海容冷链的“低调”是有原因的，相比其他直接生产自有品牌冷柜的家电公司，海容冷链则多与食品企业合作，生产凸显特定食品品牌标识的海容品牌冷柜，元气森林、伊利、好阿婆、蒙牛、农夫山泉等很多冰柜都是由他们生产的。

回忆起带领企业艰难起步的过程，邵伟坦言，虽然团队有优势，但从零开始做企业也并没有想象中那么容易。商用冷链设备行业面向企业客户，且由于冷饮、饮料的消费具有季节性特点，冷链设备订单也呈现明显季节性，海容冷链切入市场正是抓住了冷链设备订单旺季产品供不应求的市场机会。

或许与邵伟及团队人员在行业内的多年深耕有关，他们对行业动态足够了解。海容冷链创立之初，一些冷饮企业的冷链设备订单得不到满足，基于对海容团队的信任和了解，以及公司产品与客户需求的契合度，部分冷饮企业尝试采购海容冷链的产品。

不过，邵伟也意识到，了解一个行业和自己深入去做是两码事。创业过程中海容冷链也经历了各种曲折和考验，海容冷链始终坚持客户需求为导向，为客户提供产品销售的解决方案和相关服务。“我们的批产品就在压缩机部分遇到了问题，当时我们挨家挨户去上门提供服务，解决问题。”或许是看中了邵伟积极直面问题的态度，当时的山东美伦、燕京啤酒等首批客户，与海容的合作持续了十几年。

随着海容冷链与联合利华、雀巢、伊利、蒙牛等多家冷饮、乳制品等行业公司达成长期稳定的合作关系，营收规模扩大的同时，公司在细分领域的品牌影响力也逐步提升。

从过往经历来看，海容冷链的稳定客户可通过提升供货份额带来收入增量。中信建投证券的研报显示，2015 年至今公司前五大客户收入占比始终稳定在 45%左右。在近年来的潜力客户拓展方面，海容冷链也毫不逊色，根据产业调研，海容已开始对百事可乐（中国）供货；2021年，公司进入元气森林供应商体系，订单增长较快。

2018年11月，海容冷链在上海证券交易所挂牌上市。对于海容冷链创业团队来说，这既是一份成绩单，也是创业12年之后的新起点。如今，公司已成长为冷饮、速冻食品、饮料、乳制品、冷鲜食品、火锅料、商业超市、连锁便利店等众多行业的商用冷链设备供应商。

智能零售业务利润较低

2006年9月，海容冷链台冰激凌冷冻展示柜研发成功。2007年4月，立式冷藏展示柜问世，海容冷链的主要产品也由此奠定。“从初的一个产品型号，到现在发展出100多个产品型号”，邵伟曾在接受采访时表示，无论是从产品的系列化还是高端化方面，海容冷链已经做到行业。

据公司2021年年度报告，海容冷链2021年实现营业收入26.62亿元，同比增长40.80%；其中占营业收入96.03%的业务为商用展示柜，实现营业收入25.56亿元，同比增长41.44%。商用展示柜主要包括商用冷冻展示柜、商用冷藏展示柜、商超展示柜及商用智能售货柜。

不过，受原材料价格上涨、部分客户订单销售价格下降等因素影响，公司去年毛利率同比下降了7.93个百分点。其中，商用冷冻展示柜、商超展示柜的毛利率分别下降了9.82、13.65个百分点。

近年来，海容冷链瞄准了智能零售业务，海容冷链结合**算法和多种识别技术推出了多款新产品，可为无人零售提供系统化的解决方案和长效服务。2021年年报显示，公司商用智能售货柜营收实现339.57%的大幅增长，随着产能扩大，单台产品成本逐渐降低，商用智能售货柜毛利率上升。不过，商用智能售货柜的毛利率仅为15.69%，目前仍为海容冷链四种主要产品中低的。