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群呼机器人实现高效沟通协作
2024-01-30 01:25  浏览:11
群呼机器人实现高效沟通协作

「智能政务通知回访系统」上线,向疫情支援组织免费开放(医疗机构/公益组织等),助力各方做好信息收集与发布工作,实现高效沟通协作,共同抗击疫情!抗击疫情一呼悦享听从电话机器人应用于工作的那一刻起,许多企业就已经看到了电销机器人未来发展的巨大潜力。

对于一些重复性的工作,由于工作大多是简单机械的,很容易让人感到疲倦和厌恶,特别是对于一些电话业务员和电话销售人员来说,原来的日常工作任务比较繁重,随时可能会遇到来自客户的各种负面能量。对于这些工作场景,人工智能进入后,它可以取代这样的工作

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甚至比人类更有效率。比如说电销机器人,电销机器人是一件拥有人工智能基因的高科技产品,集齐ASR、NLP、TTS等技术于一身。从人工智能来看,电销机器人的加入使电销智能化。第0一,电销机器人的速度比人工更快。通话时,电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒

外0呼量是人工的六倍。第二,识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。第三,人机协作。机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,利于跟进。第四,真人语音且支持打断。

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