这些外0呼机器人每天可以拨打1000个电话，它们不会感到疲倦，也不会发脾气，以稳定的情绪应对每一次对话。外0呼机器人就是每天代替人工打电话吗？估计很多人都是这样认为的，但这样的观点对于AI技术加持的外0呼机器人来说是很片面的。下面悦想听就从应用场景来为大家介绍智能外0呼机器人的能力有哪些？

外0呼机器人就是每天代替人工打电话吗？从外0呼场景来看，目前需要外0呼的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。1、电销：通常，呼叫中心的客0服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销

但因为营销号码不够精0准，从而也导致了需要客0服拨打大量陌生号码做第0一轮的初筛。在做初筛时，一般的接通率极其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，智能外0呼就可派上用场，在这个需求场景下，智能外0呼可以把不精0准的数据进行机器初筛

得到相对精0准的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。2、催收和通知：催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息，接听方的反馈分类也比较简单：知晓并同意或拒绝。