他就会筛选出不同种类的客户，记录信息，从而确定下一步工作，把这些重复性的，没有技术含量的工作交给它做，会省出不少人力，从而使人类去做更多有技术含量的工作，这是一笔巨大的财富。在销售行业搜集客户信息极为重要，这就需要我们进行市场调查和实地考察，需要人与人之间的当面沟通

联络感情，这也是智能机器人无法做到的，试想一下，谁愿意对着一台机器谈合同。对于企业来说，使用电话机器人的主要目的是节约时间成本和人工成本。还是需要有线下销售进行订单的跟踪，所以这个不用过多顾虑。电话机器人的价值所在是能够降低企业的运营成本，提高获取意向客户的过程

随便帮助提高企业销售员的幸福度。让机器人听懂人说的话是非常不容易的事情。让机器人还能回答客户的问题那更是非常困难的一件事情，而这些在智能智能电话机器人面前都不是问题，那你是不是想问，智能电话机器人是如何做到人机互交呢？当然，这中间肯定有一些核心的算法

当环境中的一种语音被机器人收集并处理的时候，机器人会对语音进行分类，哪些是环境产生的，那些是人的嗓音发出的声音其实有价值的语音。经过机器人特征提取后，我们的机器人会在数据库里面进行数据库的模拟和匹配。然后模拟出一系列的潜在可能的对话。