近年来，大量的电话营销机器人出现在电销企业当中，也许你接到的推销电话、服务回访等并不是真人，而是机器人。大部分机器人的体验还是很好的，如果有AI和机器学习的加持，效果几可乱真。

从企业角度来说，机器人完全可以为企业有效缩减日益增高的人力成本，也能有效避免因为工作压力大而带来的人员高流动，和无形中增加的大量培训成本。

一方面电话营销机器人业务流程可根据业务特点随时进行调整，灵活方便，具备良好的扩展性；并且具备统一知识管理、知识维护，可应用于全渠道；

另一方面电话营销机器人还可以人工定时外呼，有效的提升工作效率和服务满意度，为企业创造更高价值，可见电销行业引进机器人好处多多，更可以提升企业在行业中的竞争力。

真正懂得电话营销的公司，他们十分清楚时间的宝贵，所以，不会让具有娴熟销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的意向客户选择和数据整理上面，而是经过运用嘉单机器人，直接将准确度高达85%以上的方针客户名单分配给电话销售进行拨打。