对于一些重复性的劳动,像话务员和电话销售来说,本来每天的工作任务就较为繁重,而且还有可能随时遭遇客户的种种负能量。对于这些工作场景,在电销机器人进入后,能够替代此类工作,甚至比人类更加高效。
1、相比人工销售,智能电销机器人工作时间就高得多,每天能够拨打3000通电话以上,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;
2、机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进,不会存在人工打电话无录音,统计混乱、忘记客户等情况。
3、智能外呼系统完全是真人式发音,主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话!
4、支持打断,在介绍产品过程中,客户打断,会优先回复客户问题;另外,话术中没有设置的问题,客户问到了,后台也会自动统计上,随时可添加。