答案是：不能！电话机器人外呼系统取代的是流水线似的人工电话工作岗位，做第 一轮筛选工作。

首先，机器人会定制专属话术，自动拨打后台的客户电话，客户接听之后，按照设置去介绍产品，每一个回答都是由真人提前录制好的，支持对话随时被客户打断。

电话机器人外呼系统并不能完全替代人工坐席，它是在海量的号码中帮助企业过滤掉80％的无效客户，代替人工坐席完成繁琐的初次触达，提升工作效率。

电话机器人外呼系统值不值得买？

当然！电话机器人外呼系统是一款辅助性筛选客户的电销工具，对每个企业来说，要提升团队的工作效率和业绩，绝 对是值得尝试的。

>>高效完成销售目标

电话机器人外呼系统每天可拨打3000+电话左右，多台机器人同时工作，数万通不是问题，相当于招聘一个10人以上的小型电销团队。把初步筛选完成之后，销售只需跟进意向客户即可。