根据使用“的修”服务平台，广州市杰爱威电器有限公司的机器售后维修服务管理方面明确了下去：报障到进行维修工作中运转，机器设备维修保养记录，检修单位日常工作中管控、检修汇总统计，和维护有关的一切工作中对比之前，都更加简单有效。

有关广州市杰爱威电器有限公司

广州市杰爱威电器有限公司创立于 2006 年 7 月，公司广东省广州市。是一家专注于主要从事智能家居系统液晶电视机产品研发、生产制造，市场销售于一体高新技术企业。

企业产品全程获得国家 3C 强制性认证，共得到 33 张单独 3C 资格证书，其中国市场 JAV 知名品牌已发展趋势 500 好几家区域代理商、零售营业网点近 6000 家，售后网点达 20000 好几个，并出入口去俄罗斯、东南亚地区、南美洲等国家地区。

对杰爱威的报障增添了哪些更改

和众多设备厂家类似，广州市杰爱威电器有限公司所生产制造的机器，故障报修或是依靠人工服务接受解决。不但消耗了很多人力物力，检修回应速率也提不起来。

在平台上指定设备二维码并贴到设备中，一旦机器设备出现故障，顾客根据扫描设备上的二维码，就可向周边售后网点进行报障，系统软件会自动派维修工人售后服务，既免去了顾客四处搜索售后维修电联的烦恼，又省力各售后网点维修工程师接修。

智能产品

对杰爱威的管理人员增添了哪些更改

报障越来越便捷的前提下，机器设备管理人员也非常关注运维工作安排和进展跟踪。确保机械故障在第一时间及时解决，是每一个企业设备管理者重任。

根据“的修”服务平台，顾客将常见故障汇报后，系统软件相匹配地把维修工单转派给周边售后网点的维修工程师。以后，检修进度跟踪、检修状况纪录都能通过平台。此后，设备维护者无需抵达检修当场，根据 PC 端后台管理也能轻松操控全部订单的检修进展。

“的修”网站自发布至今，已遮盖酒店餐厅、公寓楼、学校、产业园区、物业管理、市企等各个领域，程序模块包含维修管理、员工管理、设备维护、安全巡检方案及统计分析等各个控制模块。后面可能不断更新，给大家提供更快捷、高效率、智能化的运行维护感受！

报修平台能干什么？

给予报障、审理、发单、检修、点评整个过程的管理和服务，完成对售后维修服务工作人员的监管、检修全过程控制、用户反馈、领导干部监管等体制。

立即依照有效生产调度标准全自动分配生产调度售后维修服务工作人员，大大提高服务项目效率。