美业门店如何在市场中持续盈利！

疫情过后，行业更新迭代速度加快，从消费主力军的年轻化、需求的多元化；到上游材料、设备的不断创新；再到机构获客方式的改变和服务的升级。轻医美市场逐渐从量变发展到质变。

可行业里不乏这样的案例，机构做着做着，既无天灾，也无人祸，业务却断崖式下跌。为何别家机构好好的，自己家却突然变得门可罗雀、难以为继了呢？

01经营难以继续

按部就班不求改变

不少新转型轻医美的创始人依旧遵循着传统的经营策略，不求创新、按部就班。转型轻医美只是换了一个名字，旧团队、旧模式、旧体系、无标准化，无法跟上时代的变化，自然经营难以维持

不懂借势新媒体平台

随着用户线上化趋势加剧，做好全域运营已经成为轻医美机构盈利增长的核心关键。部分轻医美从业者虽布局抖音、美团等线上平台，但不懂内容运营、不懂运营策略、不懂IP打造、没能构建**矩阵、**转化率低，觉得花钱卖推广就行，这样只会进一步加速机构的衰败。

品相体系混乱

医美行业未来一定是精细化的时代。瞄准一条细分领域做到专精，未来才能更好的占领顾客心智。但部分轻医美机构品项体系杂乱，看似什么问题都能解决，但又什么都不精通，反而降低了顾客的信任度，无法**复购率。

02.轻医美品牌该如何避免断崖

01高频关注消费者画像

持续关注市场新入局者。

一市场新入局者，也是新的竞争者。经营理念可能完全不同，模式上也有所创新，起初的规模不大而并不引人注目，但他们可能是未来行业的颠覆力量；

二新消费群体，以Z世代为代表的新消费人群已经涌入医美市场。

轻医美机构应该根据自身品项定位，不断地更新消费者画像，并做出相应调整。对于新的市场变化，短期内可以不改变，但是不能不知道。

02更新认知 调整运营模式

根据新的市场变化调整运营模式是必要的，首先要从认知的更新开始。

新的认知包括对合规化、数字化、个性化与标准化，以及新生代消费者的全新认知。23年的****已将目光聚焦产品的合规化，那些虽效果不错但不合规的产品，应该从机构品项架构中剔除，这种做法更加符合消费医疗的属性。

Z世代生长在互联网世界里，对医美的个性化与标准化有全新的理解。轻医美入局者应在认知上与他们相应同频，才能更好的抓住他们的消费需求。

03服务环境适合消费者年龄

轻医美的服务环境与信息传播看似两个完全不同的领域，但它们具有一个共同特点：向上兼容。即年老的消费者可以向年轻人喜欢的方式兼容，但是反向则不然。

比如轻医美机构的环境，如果营造出适合年轻一代消费者的环境，老年消费者可以欣然接受，甚至会喜欢；但是如果为老一代营造的环境，年轻人可能连门都不进。

同样，轻医美机构推出新的适合Z世代的信息传播方式，只要老一代人能够学会使用，也会乐此不疲，因为人类都有喜新厌旧的习性，都喜欢新的事物；但是如果采用适合老一代人的信息传播方式，年轻人便可能拒不接受。

04接诊方式的差异化

新一代轻医美消费者，更喜欢线上咨询，线上化趋势已不可抵挡。消费者早期在线上接触轻医美的方式多样化，可以通过抖音、B站、小红书、微信、微博这些新媒体获得信息，会在美团、新氧这些电商平台上下单。相比传统的线下机构，他们更相信线上平台的担保功能。

05如何保护好顾客资源

医美的营销导向与医疗导向是长期争论的话题，但是*后必然走向客户导向，即以客户为中心的理念将成为轻医美赛道的*高价值观。以营销为中心是行业早期野蛮生长的状态，向医疗回归则是疾病医疗传统思维的延续，而真正意义的轻医美消费医疗模式，必然走向以客户为中心。

以客户为中心的价值观*首要的要求就是服务交付的精细

有鉴于此，始终保持清醒的头脑至关重要，我们要学会拥抱变化的市场，深入了解不断变化的客户群体，并努力让自己适应新的环境。

通过不断地学习，成为自主且自洽的决策者、经营者和管理者；通过链接专业资源、专业教练，让自己在轻医美赛道中迅速跑马圈地，抢跑制胜！

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