吉首DHL发件步骤

快件重量请称重并度量您的快件。如果您发送的快件尺寸很大但 重量很小，即体积重量（体积的，长宽高的）大于实际重 量，则快件的运费会基于货物在机舱所占的空间计算。这 属于标准的IATA规则。对于每票快件的每一件，计算您的 快件体积重量的方法是：长（厘米）乘高（厘米）乘宽（厘米） ，得出的总数除以5,000。DHL会对每票快件中的任何一 件进行重新称重以及/或重新度量其体积重量，以确认其 计算值。

为确保您的快件送达时完好无缺，我们在此为您提供准备快件的 包装提示和实用建议。如果您在重复使用信封或包装箱，请确保去除之前遗留的标签和标记确保运单粘贴完好。运单可视作快件的机票，如果与快件脱离，将延误递送运单上的条形码会在众多的转运过程中被扫描。

请确保条形码平整，没有被胶条或捆扎带遮盖运单置于快件包装的顶部或侧面，请确保不要贴在箱子的边角处对易碎物品用缓冲材料进行全方位缠裹保护，尽量远离包装箱边角请特别注意为了防止人身伤害，使用厚实安全的边角保护套保护有锋利边角的货物。不得使货物刺破包装箱任何单件超过70公斤的快件应包装于托盘上。一票多件的快件无需使用托盘包装，除非其中的单件超过70公斤。 譬如，一票快件包含4件，每件25公斤，无需将4件单件包装于一个托盘上。

跟踪服务常见问题解答 DHL快递跟踪问题快速解答。

我没有运单号码，是否可以跟踪快件？

是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。

我尝试跟踪自己的DHL快件时，却收到运单无效的错误信息。这是为什么？ 出现这种情况的原因很多。DHL限时快递快件的运单号码为10位数（譬如“1234567890、2345678901），请检查号码后再试。

在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？

出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。

我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？

当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系。

跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？

DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

我是DHL帐户客户，有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览？

可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具，专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的DHL本地网站，了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家。

跟踪结果有时显示“请为快件注册通知服务“。这是什么意思？

自取件之日起10日内的未派送快件，您可以申请接收电子邮件或短信通知，了解新递送状态。这可以节省您的时间--您无需再上网跟踪。

我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”，但快件刚刚离境。这具体指什么?

此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

我的快件状态显示“更多详请”，后缀一个 (+)。这具体指什么?

如果您点击 (+)，可以查询到快件的详细信息。此详细信息可能是简单的提示，譬如确认清关手续已完成，但也可能是详细的说明，譬如快件为何会滞留在海关或／及完成清关所要求的附加信息。