丰毅银行专用 窗口评价器 满意度服务 交互评价器

丰毅银行专用 窗口评价器 满意度服务 交互评价器

发布商家
江苏丰毅电子科技有限公司
联系人
顾丽(先生)
职位
销售经理
电话
025-84159899
手机
18115136547
品牌
丰毅
型号
FY-P-82
产地
南京

系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。

项目描述
星级显示CLED指示五颗蓝色荧光五角星
工号牌插卡式尺寸11×9.5×0.5(长×宽×厚:mm)
评价按键实体按键数量3键、4键、5键、6键(可选)
安全性防窥罩非标配,可选
通讯方式接口USB仿串、USB HID、485(可选)
外观尺寸长×宽×高120×111×175(mm)
重量0.35~0.50Kg
平均无故障时间≥10000小时
工作环境温度-10℃~45℃
湿度10%~85%RH(无凝露)


  1. 通讯模式

    独立USB 2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接,取电通讯二合一,无需布线和外部供电;


  2. 触发方式

    小控制器、客户端、常开,根据实际需求自由适配;

  3. 工牌类型

    插卡式工号牌,高透PVC材质窗体显示员工信息,经久耐用;

  4. 按键设计

    适用于3、4、5、6按键数量;键体内容支持定制;

  5. 蓝光LED指示灯

    五星蓝光LED指示灯显示服务等级,服务质量公示明了;

  6. 打印功能

    只需确保终端或办公电脑有打印状态,即可联动打印机打印相关凭证信息;


  7. 专业播音员录制语音

    专业播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;

  8. 平台兼容性

    支持WINDOWS、LINUX等操作系统;

  9. 系统登录

    开机软件自行启动,并自动登录系统;

  10. 快捷键

    任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;

  11. 差评预警

    监控到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;

  12. 软件定制

    支持经销代理定制需求,增加使用单位名称;

  13. Web端查询

    基于B/S构架的多级管理网络查询软件,软件界面友好,功能完善,查询便捷,可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。

  14. 数据管理

    支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据;

  15. 防止重复或恶意评价

    一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录;

  16. 二次开发

    开放接口支持DLL、OCX多种开发包,与使用单位业务系统无缝对接,每次业务完成后系统自动触发评价;


人气
177
发布时间
2020-05-27 01:59
所属行业
一体机办公设备
编号
23633742
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