广州百悦餐饮火爆,门店打造服务

广州百悦餐饮火爆,门店打造服务

发布商家
广州市百悦餐饮管理有限公司
联系人
孟夏(先生)
电话
020-66377099
手机
15638298093

“打破地域限制,向纵深方向发展”这一直是广州百悦餐饮集团的发展战略之一,作为广州乃至整个华南地区连锁业界的翘楚,百悦集团的发展是面向全国的,它的品牌门店已经开遍全国,而且3年9家分公司、5年内上市的宏伟目标已经在付诸实施!发达地区具有优势的企业主动向中西部发展;大城市向中小城市进军;城市核心区向各个生活小区渗透,这是百悦集团在发展过程中与连锁巨头形成差异的重要途径。各会员单位唯广州百悦餐饮集团马首是瞻,亦步亦趋地追随百悦发展轨迹,也在寻求各自的发展坦途。

    广州百悦餐饮加盟:学会这7招,让餐厅服务更有特色

    打造特色餐厅的目的,是为了区别同行业,在同行业中脱颖而出,便于人们识别,记忆,加深印象。有了差异,人们才能有区分、对比的标准。人们会用差异的标准,做出自己的选择。

    广州百悦餐饮打造特色是一种竞争手段,最终的目的就是为了更好的吸引顾客,创造效益,使餐厅有竞争力和吸引力。

    下面,我们来介绍广州百悦餐饮特有的服务方式,你是否留意到他们的重要性,是否经常使用?

    1、半小时VS一个半小时“黄金分割”法

    广州百悦餐饮服务员在顾客就餐的一个半小时内,利用前半个小时“侦察敌情”。

    例如:了解客人特别是主人的姓名、单位以及职务等情况,在后面的时段内具体应用。

那么,如何才能知道主要客人的姓名呢?

    服务员要细心留意顾客之间的谈话内容,其他顾客在喊主要客人的姓名时,服务员就可以听到了;也可以客人在要求服务员敬酒的时候,事先问清客人的姓名——“半小时”过后,在“一个半小时”的时间内,就可以这样称呼:张总请喝酒……这是本店的特色菜,林先生,请先品尝——这样称呼顾客,会让顾客觉得非常受用。

    2、给顾客意外的惊喜,经常给他们额外的奖励

    例如,广州百悦餐饮加盟店记住客人的资料,过节的时候可以提前给客人寄贺卡,上面工工整整的写着祝福的字眼,如:“某某老总,在以往的日子里,感谢您对我们的支持,在新的一年里,祝您金体贵安、心想事成”等祝福语,一张贺卡值不了多少钱,却一下子拉近了餐厅与顾客之间的距离。

    服务员掌握客人(尤其是老客户)的生日资料,在客人生日的前几天,提前向客人预约,客人也许因为工作繁忙,一时忘记了自己的生日,如果你是第一个祝他生日快乐的人,客人会觉得异常亲切,也许他的生日庆宴就会摆在这家餐厅。在得到客人的明确答复之后,在包房里贴上各种祝福语,并在客人入席后的第一时间奉送上早已备好的生日蛋糕,蛋糕上要有客人的名字和祝福语。

    3、为广州百悦餐饮顾客提供超额的价值

    例如,客人走进广州百悦餐饮,如果你从他的言谈举止中听出他感冒了,服务员可以事先通知后厨,为客人准备一碗热气腾腾的姜汤;如果服务员察觉客人有胃病,可以为客人上一小碟生花生米;如果服务员察觉到客人喝醉酒了,可以为客人上一杯醒酒茶,除了可以“间接”的提醒客人的朋友不要再为难他,客人如果觉察到,也会感动。这些,也是人性化服务的体现。

    4、让整个广州百悦餐饮充满友善的气氛

    具体分为员工与客人、员工与上级、员工与员工三个层面。

    客人是上帝,因此,服务员要仔细聆听客人讲过的每一句话,尤其是面对客人的投诉,服务员要认真听取,切忌表现出不耐烦、不服气的表情或话语、行为等,更不能与客人发生争吵。

连锁经营从本质上看,是把独立、分散的创业者与业态有机整合、科学规划,形成覆盖面更广的大规模经营体系。它是现代经济发展到一定阶段的产物,是社会化大生产的产业升华在商业领域里的体现。作为中国连锁业名企,广州百悦餐饮对中国连锁业有哪些贡献呢?

    比如:新理念新模式贡献

连锁经营这一新型的商业组织形式和经营方式,以其自身的特点,发挥着巨大的“魔力”,掀起了现代商业的“第三次革命”。 而广州百悦餐饮管理有限公司,剑走偏锋,独步连锁业,“瀑布式”品牌阵列架构及基于项目大融合的复合式经营,被誉为掀起了连锁业的理念新革命!

百悦模式,让餐饮开店做到了:项目间互通有无、对消费者一网打尽、做大客单价、做大客流量、做大利润率、强化整体竞争力、实现一站式美食、更时尚、更潮流、更实惠、拓展更大的消费市场、整合餐饮业所有优势资源、全面发挥综合实力!

      广州百悦餐饮:高端美食,大众化造富之路!

    “国八条”的出台,让部分高端餐饮的生意出现波动。同时,大众餐饮迅速在餐饮业里登上高地。其中,以UFO太空舱为特色的广州百悦餐饮的发展势头更为强劲,凭借价格实惠,产品特色鲜明等优势,受到不少8090后消费者的喜爱。甚至在餐饮业中出现了不少“美食为王”的言论,足见食餐饮市场的强大魅力。

    看着美食餐饮市场的一片火爆,不少餐饮人为之心动。美食商机究竟有什么样的优势?是什么助力这些美食餐企成为了行业的“”呢?

    广州百悦餐饮:专注美食,铸造匠心品质


人气
226
发布时间
2020-07-31 15:12
所属行业
餐饮娱乐加盟
编号
23989106
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