现在玩微信的用户谁没有自己关注的美食微信,如果用户订阅了你的餐店微信,你频繁的推荐信息给用户,过不了几天,你的订阅号就会从对方微信中删除,没有人会愿意自己身上带着一个广告接收器,推送的信息一多,用户根本看不过来。
这就需要广州百悦餐饮总部推行的:人机结合,沟通无痕!
微信的本质是沟通平台,所以人机结合是必不可少的。只有机器人回复,内容较少,错误率高,用户很快就会取消关注。但单纯的依靠人工回复,成本高,人力付出大,企业也得不偿失,方案是二者相结合,才能达到“人机结合,沟通无痕”的目的,既确保了效率又保证了沟通的质量,为加盟店导入源源不断的客流!
广州百悦餐饮O2O营销远不止局限于微信营销,还有支付宝、美团、大众点评等众多平台上进行了深度营销,把“人机结合,沟通无痕”的理念进行到底,把餐饮O2O的蛋糕进一步做大,为每一家加盟店带来额外收益!
当然,这个市场还有很大空间值得我们进一步挖掘。据统计,2015年中国餐饮O2O在线商务用户规模达到2.39亿,较2014年增长41.8%;2016年中国餐饮O2O在线商务用户规模达到2.89亿,比2015年增长36.1%。预计到2017年餐饮O2O在线用户规模将达到4亿。随着一线城市在线商务用户增长逐步放缓,二三线城市将成为新的热区。
广州百悦餐饮引领行业趋势:餐饮后端服务成O2O重点!
餐饮O2O的进程,其实是餐饮行业信息化的一个过程。O2O前面阶段只是解决了把餐厅的一些基本信息搬上互联网的问题,比如菜单,评价等,这是远远不够的。真正改变餐饮行业互联网结合的途径来自餐饮后端服务的信息化改造和升级。
随着餐饮商户的后端管理争夺战日渐凸显,餐饮O2O将进入下一个纪元——大数据时代。
广州百悦餐饮整个营业管理,将通过终端的智能软硬件设备开始实现信息化。比如餐厅的点菜数据,会员管理,进销存等等。举个简单的例子就是有一天你去广州百悦餐饮餐厅用手机点餐,你能看到某个焖锅被点了多少回等等有趣的应用,其背后都是信息化越来越彻底的原因。