如今，人工智能技术正逐步取代占用时间长、重复性高
的日常工作。
正如我们所见，智能收银台取代了售货员、无人驾驶系统取代了司机、AI电话机器人取代了推销员、话务员等。
黑科技带给我们的究竟是创新还是纷扰？科技滥用现象究竟该怎样监管？多用户接到AI拨打的骚扰电话““A：您好！这里有泰国海边投资回报率在8%以上的房子，很适合度假和养老。
B：什么价格？A：我们
的精装总价是一套48万起的，单价在1万3千左右。
B：能贷款吗？A：这样，太多的贷款利率高达6.5%...”如果告诉你，上面这些对话是机器人和人通话的真实场景，你会相信吗？醉近，郑州市民王女士接到一通特殊的推销电话，一开始这通推销电话并没有什么特别之处，但很快，王女士就发现打电话的人似乎不太对劲：““
一开始就问我要不要买房，我说了不需要，他还一个劲儿给我推荐房源，还让我去他们公司看看
你问个问题那边也是答非所问。
我感觉很奇怪，因为他说话的语气都是一模一样的，特别像是那种系统设定好的录音。
”和王女士类似，朱女士也不止一次接到这种推销电话：““有卖房子的，有推销贷款的，还有卖保险的，我每次都是接起来
一听不对劲就挂了。
”其实，大家遇到的是一款可以实现批量外呼的人工智能系统，利用该系统，可以实现自动拨号、智能应答、智能记录、客户管理等多重功能。
中国之声记者联系到一家网售“机器人自动营销神器”的卖家，据他介绍，目前一条AI控制的电话线路每天可拨打800到1000个电话，只要识别到某个具体关键词，AI
就会回复已经提前录好的语音，几乎可以做到声音和真人毫无区别：““它是靠语音识别的，也就是说它自己说出的话，它自己还要识别，一0天可以筛选大概1000个电话左右，差不多1000块钱不到，相当于您雇佣了一个人工给您拨打电话。
”这名客0服还称，以往，电销新人刚入行不久，因经验和专业度不足，很容易在通话过程
中出现失误等问题，相反智能电话机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响。
相比传统电话销售行业的运营模式，AI自动拨号系统降低了销售成本、提高了宣传效率，能够更好的为企业服务。
采访中，大部分群众表示骚扰是一方面，醉担心的还是隐私泄露：““房地产公
司、保险公司，还有一些培训公司经常会给我打电话