我们公司的薪酬外包服务(Payroll Outsourcing)是人力资源业务流程外包服务(Business Process Outsourcing)的一个重要组成部分,目前在欧美国家大型跨国企业十分流行。业务流程外包实际上是西方一种新的管理哲学和管理方式,强调企业只做自己最擅长、最核心的业务,同时从外部获取专业、高效、低成本的服务,从而实现企业精简和瘦身,更好适应迅速变化的市场环境。早前IBM公司通过信息化系统,为宝洁公司提供全球薪酬外包服务,整个合同为期10年,合同金额4亿美元的消息吸引了全球企业家的眼球。薪酬外包得以广泛关注。
薪酬外包服务在中国是一个相对新鲜的事物。由于历史和文化的原因,目前中国大中型企业采用薪酬外包服务的还极少。不过,随着全球经济一体化及市场竞争的加剧,中国企业需要学习和借鉴跨国公司先进的经营管理理念和做法。
或许很多企业管理者担忧,薪酬外包服务使得考勤统计,薪资发放,人事业务处理,都交由人力资源外包商去完成,会觉得不可思议,会想这会不会造成自己的核心机密泄露呢?
那企业就不应该选择薪酬外包了吗?在竞争惨烈的当今社会,一个企业要想生存并求得发展就必须搞清楚一件事:明白自己要做什么,自己的强项在哪里,自己为什么会能够继续生存,自己在什么情况下会发展的更好。说白了,就是要将企业有限的精力投入到企业最优势的项目,产品,服务上,唯此才能求生存,谋发展。
为了更好的理解薪酬外包的意义,我们以1000人左右的企业为例进行分析:如果该企业每个月的人事考勤,薪资由人力资源部人员进行统计,发放,保守估计,该企业至少需要3、4名专职人事人员才能满足日常工作的需求。撇开每年的人员成本增加不谈,单单人员耗费在这些繁冗的工作的精力,HR从业人员素质的的提升也会面临很大的压力。
试想一下,如果该企业选择薪酬外包将自己的考勤,薪资等全部外包给专业、知名度高的人力资源服务公司,考虑到此类公司信誉可靠,签订相关协议后,机密资料外泄的可能性要小很多,即使泄露,对公司的赔偿也足够满意;同时,专业的薪酬外包服务公司可以让企业放心,他们有足够的实力将目前本企业的工作做的更好,符合企业未来发展的持续性。成本上,企业开始可能会觉得花费较高,但细水长流,未来肯定会看到降低了很多成本。
一旦把薪酬外包出去,每年的年终奖,年中奖,福利奖等等都可以通过薪酬外包服务人员进行维护,HR们只要核对一下数据即可,如果发现考勤,薪资等有问题,都可以直接询问薪酬外包对接服务人员,由薪酬外包项目服务人员进行处理,而实际上专业的薪酬外包服务人员即使犯错,概率要比自身操作企业小的多。如此企业的HR们将可以节省非常多的精力去考虑企业发展,提升自身素质等以便思考对企业发展壮大有好处的问题。