查看记录的方式有两种,其一是听通话录音,其二是将录音转换成文字,特特别方便。
”小编:“那如果你没空看的话,你怎么知道有意向客户?”大狗子:“小月还有一个功能,筛选到意向客户会发消息到我的手机提醒我,我就可以进行二次回访了!”小编:“那电话机器人那么厉害,你不怕它抢了你的工作吗?”大狗子:“现在主要是电话机器人初访+人工回访的工作模式,电话机器人暂时还不能完全替代员工。
但是我会努力让自己变得更强,做一个有创造力的人,成为智能时代中的强者!”采访到此结束了。
电销机器人呢,主要是帮助筛选意向客户,同时处理好客户的信息。
电话机器人“人小威力大”,它的能力已相当于一个中小型的电话销售团队了。
一个机器人日均拨打量在1000-1200通以上,可见“电销机器人威力之大”,一机更比六人强!随着阿尔法狗击败人类第0一棋手柯洁,越来越多的人们看见了人工智能的力量,并开始关注。
有人说,也许强人工智能不会存在很长时间我们就会进入到超人工智能时代。
智能电话机器人到底有多厉害呢?不论是今年百度AI开发者大会还是Googlecloud大会,甚至是微软发布第六代小冰,我们都能看到语音识别技术和人工智能发展的迅速,目前他们的人工智能客0服已经达到了很高的水平,几乎与人工客0服媲美。
在电销机器人方面,智能电销机器人,基于科大讯飞、百度及阿里的语音识别技术,准确率达到97%以上。
智能电话机器人的运作是结合人工智能技术和大数据,发现潜在客户线索,采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、自然语言理解、语音识别、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中为企业输出销售机会。
智能电话机器人智能电话机器人在多线路进行群呼时
会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
机器人通过拨打电话和客户沟通,来判断客户的意向,并把客户意向进行等级分类。
然后在把筛选出来的客户交由人工进行回访转化。
智能电话机器人如今前景也非常好,利用灵声机器人进行工作并有大量需求的行业有:金融贷款、教育招生、购物客0服、招商加盟、房产楼盘销售、汽车保险以及厂商关怀等,作用和功能各有不同。
企业应用智能电话机器人的好处第0一,降低电话销售人员的负担每天打几百通电话,正常人难以坚持。
再加上那些大量无效号码,大大耗费了人工的精力,电话机器人则可以避免这种负担,可以高效率过滤这批对企业无用的电话号码。
第二,提高销售人员激情每天迎接100个拒绝,才换来1个成功交易,这中间消耗销售人员太多的工作激情