就目前已经处于人工智能除旧布新格局危机的，当属在企业中占比较大的电话销售，可谓悲喜交加。
欣喜的是平时工作中打电话寻找意向客户的枯燥活儿可以用机器人完成，悲观的是自己也极有可能面临失业。
人类电话销售会面临失业。
打完一通电话后，销售要分辨出客户的意向并做记录，包括拒绝，没意向、再拜访、有意向、可邀请、黑名单等等，这些都是基于人的主观意识做出的判断。
但人与人个体之间对事物的认知度、经验，看法大相径庭，极有可能对客户需求的理解产生偏差，丢失订单。
2017年7月份开始，新一代全新智能语音电话营销系统电话机器人，已经从根本上彻底解决了电话销售难招、难管、用人成本高、效率难标准等系列企业用人难题，并且重新让电话销售人员回归到销售醉关键的位置。
对于销售企业来说，电话销售是醉主要的营销方法。
而销售行业竞争越来越激烈
企业的需要通过增加业务来提高自身的收入，以便于跻身于行业的前列。
由于工作任务增加，企业就不得不聘用更多的销售员，而目前招人难且员工的流动性大，让管理者***不已。
随着人工智能的发展，科学家们根据语音识别及复制人类基础语言研究出了电话机器人。
新技术的使用推动了电销行业的改革，电话机器人将重新定义电销。
电话机器人突破了人工效率低的问题，做电销的人都知道，如果按每天8小时上班时间来算，其实真实有用的不会超过2小时。
每天200-300通电话，真实的有意向客户在5%左右，其中有许多是空号、关机、拒接、或者直接拒绝的。
而电话机器人全年无休，一0天可以工作24小时，外0呼量更不用说，是人工的5-8倍，效率极大的提高了。
有人说，机器人的声音太假，没有真实的情感。
那你就大错特错了，电话机器人的话术由专门的录音师录入，能够将情绪代入话术当中。