3：解决通话态度的问题一般销售员都会因个种因素影响情绪，而电话机器人没有情绪，专心工作，态度始终保持热情，可以24小时随时按指定时间开工。
从2017年开始随着电话机器人的逐渐完善，越来越多的企业使用电话机器人替代呼出人工打电话，把人从重复性高，压力大的工作中解放出来，让人做更有价值的事，直接和有意向的客户沟通，极大的提升了签单效率。
微猫搜索下，电销行业的公司有认真数一下是25W家，如果都用人工呼出那需要非常多的人工来做重复的工作，有了电话机器人可以极大的提高工作效率和节约成本。
很多行业都需要电话客0服，许多开展电商业务的企业也需要客0服人员，而人工成本和流失率较高，却是摆在企业面前的一道难题。
一路创业过程中，85后温州小伙林志建也深刻体会到这个苦恼，看到AI（人工智能）技术的应用前景，他开始着手开发“AI电话营销机器人”，希望用机器来代替人工客0服
为企业带来新的增长点。
从卖建材到做电商，一直被客0服问题困扰醉初的创业，林志建做的是家居建材生意，电话营销是不可或缺的一个环节，通过人工客0服的电话推荐来吸引用户。
而生意做下来，他就发现一个问题，电话客0服的投入产出不对等，一个客0服人员入职需要10-15天的培训，一年工资成本至少四五万元，而结果可能是干不到几个月就离职了，对业务往来会有一定影响。
2013年互联网大潮涌来，林志建也带着团队转型做电商，鞋服、建材等类目都有涉及。
“转了个渠道做生意，没想到还是遇到客0服难题。
”他发现，电商企业一般也会配置客0服做售后电话回访，或处理一些投诉问题。
通信、金融、房产、汽车、电商，一轮市场观察下来，林志建看到很多行业对电话客0服的需求量