机器人拨电话不断锤炼话术

机器人拨电话不断锤炼话术

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杭州壹驰创联科技有限公司
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机器人拨电话
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 以不同的问法引导客户回复,方便机器人理解,这对确保客户体验是关键。
每个公司身处的电销领域不同、业务不同、活动政策也不同,注定了话术的不同,有针对性才能贴合公司实际需要,话术定制涉及到机器人语言设计、知识库的丰富,还需要通过无数次测试检验,保证机器人能够准确应答,不错失意向客户。
经过需求调研、话术评估、产品设计、投入研发、批量测试、灰度上线、正式发布、数据分析、持续优化这九个步骤。
根据企业自身情况、话术逻辑,定制话术打造公司专属悦享听电话机器人,设置话术、整理及丰富知识库,让机器人能够识别解答更多问题。
例如“根据新政策,设置新的提问”、“客户可能会提的新问题”、“将问题与回答相匹配”,更需要把握电销客户心理,赋予机器人电销精英属性。
在上线一个月内,还要持续分析外0呼数据,不断锤炼话术优化,使得悦享听电话机器人有更优异表现。

如今人工智能已经成为科技界无法回避的话题,人人热衷谈论AI,AI也一跃成为行业风口,大批创业公司雨后春笋般涌出,市场这块大蛋糕,人人都想分一杯羹,因此早期抢占市场便成为了重要的一环,百家争鸣局面的形成在所难免。
目前在电销行业存在着诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
电销机器人专门用于第0一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第0一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可具体来说悦享听电话机器人有以下优势:1.电销机器人每天可以批量呼出1000+通电话,远远是人工拨打数量的10倍!2.电销机器人无需进行培训,只要将产品内容及话术提早录入,就可以完结电销过程。
3.电销机器人可以全年365天不间断上班,无需薪酬、无需社保、无需公积金、不会患病、不会受伤、不会请假,心情始终如一。

 

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发布时间
2023-12-25 09:30
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