红包墙接待几千个客户

红包墙接待几千个客户

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红包墙
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 而平台上各类主体的聚集和互动,则会带来巨量信息。
“信息”和“平台”两种功能交互在一起,催生了众多社群型、社交型以及服务型红0包墙。
要么以“信息流”要素为必要条件,以“平台”要素为充分条件——如微博、微0信、股吧、论坛型红0包墙;要么反过来,以“平台”要素为必要条件,以“信息流”要素为充分条件——如金融类红0包墙(P2P网贷、支付宝、网上众筹等)。
3创造新的顾客价值才叫互联网模式互联网红0包墙之所以取得长足进步,是因为它相对传统红0包墙在目标顾客选择、顾客价值创造、顾客关系深化方面具有明显优势。
1.突破顾客规模的空间、成本和成本限制在互联网的平台上,在虚拟世界里,每个企业面对的是打破了地域限制的庞大市场(在物理世界里,没有一个企业或品牌可以无远弗届,接触、服务所有的顾客),面对的是可以每年365天、每天24小时都可能在线,且利用一切碎片时间的客户。
在中国这样一个幅员辽阔、人口众多、网民数量0一的国度,这是互联网红0包墙的重大优势所在。
目前,我国互联网使用人群将达到7亿,位于全球第0一。
这样庞大的消费群,只有互联网才能容纳。
每年11月11日“光棍节”,估计已成为网上购物者的一场狂欢,一0天的交易额能达到数百亿。
如此大的流量,如此壮观的场景,对任何一个实体商场而言都不可能出现。
这是打破顾客空间

时间限制的电子商务奇迹。
随着互联网以及信息技术的发展,企业服务客户的成本日益精0准,互联网的一个重要特点是边际成本递减,用户越多,甚至趋近零,这就使得互联网企业可以服务于数量无限的客户。
余额宝的创意者周晓明曾指出,余额宝的成功,是因为服务了传统体系中得不到很好服务的普通人;传统金融并非不愿意服务这些客户,但成本不划算,如果银行物理网点每天接待几千个客户,每人存取几十元钱,成本根本无法支撑。
但是余额宝却能以一块钱的醉低门槛服务那些小客户。
2.精0准进行顾客定位互联网为企业提供了目标市场选择的虚拟环境,大数据技术的发展给企业提供了对顾客精0准定位的可能。
在互联网浩瀚的数据中,通过数据挖掘技术,可以找到具有共同需求偏好的细分顾客群。
1993年,美国著0名杂志《纽约人》(NewYorker)上刊登了一幅漫画,其标题广为人知:在网络上没有人知道你是一条狗。
而如今,人们却将其改为了:“在网络上谁都知道你是一条狗。

 

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发布时间
2023-12-25 09:30
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