(3)模式发展趋势及未来面临的挑战传统电商经过多年的发展,在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段,流量逐渐向头部商家集中,大量低端产能被淘汰。
这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合,借力微0信社交渠道获客优势,拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市,实现爆发式增长。
但随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。
而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。
2.会员制社交电商(1)模式简介会员制社交电商指在社交的基础上,以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的红0包墙。
会员制电商是个人微商的升级版,早期个人微商模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。
而在会员制电商模式下,店主(小b端)不介入供应链,仅承担获客与用户运营的职责,由分销平台(S)提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。
(2)模式分析会员制电商的优势来自于分销裂变带来的获客红利。
平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。
艾瑞咨询提供的数据显示,2018年云集的单个用户维系成本为41.2元,显著低于阿里、京东、唯品会等头部传统电商平台。
另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。
艾瑞咨询提供的数据显示,截止截至2018年年底云集拥有740万付费会员,其中交易会员数(年度范围内至少成功推销或者自身消费一笔交易)达610万,占总会员比例为82.4%,会员活跃度极高。
交易会员人均年消费达2471.0元,远高于平台整体978.4元的水平