电销机器人的速度和质量

电销机器人的速度和质量

发布商家
杭州壹驰创联科技有限公司
联系人
章先生(先生)
电话
13386531520
手机
13386531520
品牌
电销机器人
发货
3天内

 接收客户建议,售后投诉服务,售后客户问题反馈,售后培训服务,售后回访客户,二次销售等等,随着人工智能、大数据等技术的发展,教育培训客0服正从互联网工具向云客0服过渡。
据调查显示,目前35.7%的教育培训机构客0服工具以互联网工具为主(即时通讯工具、在线沟通社区、线上帮助文档等),33.3%以电s话为主(电s话、短信、传真等方式),“优化”是教育培训行业客0服应用的迫切需求,如何提高客0服人员回答问题的质量,提升工单信息流转、各部门协作的效率,如何实现7*24小时不间断的客户服务的能力,提升解决客户问题的速度和质量,提升响应客0服请求的速度,有效质检等都是教育培训客0服领域要亟待解决的问题。
以某网校为例,某网校作为全球一0流的财经网络学***台,拥有先进高效的课程体系,收到电s话、在线等多渠道海量咨询,但是缺乏有效的客户行为数据分析,商机转化率低

业务线多,知识库体系不健全,需要完善和提升客0服品质,吸引更多的学员,提高学员的积极性和满意度。
类似这样的企业就需要导入智能云客0服系统,搭建电s话、APP、微信、官0网等渠道统一对接到智能客0服平台,打造专业知识库,利用智能客0服机器人快速响应服务需求,同时灵活运用工单提升各部门协作效率,扩大招生范围,搭建智能质检,提升服务水平,打造良好的口碑。
教育机构在甄别云客0服方案时,要注意如下优势筛选:a)简洁的客0服工作台界面设计,操作便利程度高b)产品集成能力与接入难度低c)产品通信通道的负载能力强d)机器人能力强,基于行业领s先的深度学习技术,打造拥有自主学习、自然语言理解、知识图谱、智能问答、任务对话等多种核心功能的客0服机器人。
e)在“教、考、管、营销“等教学流程中,落地AI教育场景方案

 

人气
228
发布时间
2023-12-25 09:30
所属行业
其他代理加盟
编号
24248675
我公司的其他供应信息
相关机器人产品
拨打电话 请卖家联系我