网格化管理应该从单一式管理向多元化治理转变
从国家社会关系来说,秩序和活力的平衡是社会治理的辩证法。
一方面,社会秩序代表着社会的有序、和谐与稳定,良好的秩序为社会活力提供了基本前提;另一方面,社会活力蕴含社会生活的丰富多样性,基层社会各群体创造力的竞相迸发和个人潜力的充分发挥,体现了人类社会进步的动力与人类文明的可持续性,为社会持续稳定创造了条件。
秩序与活力两者既有内在一致性,也有着潜在的张力。
实现疫情网格防控的精细化。
社区网格化管理的较大特点是把城市的街道和社区按照一定标准细化分成若干“格”以实现分条块管理,从而提高社区服务管理的精细化水平。
一,网格防控需配备完备的网格员。
社区网格员是在一个社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员,他们可以是街道干部、社区负责人、社区一般工作人员、警cha、社工人员及志愿者等。
第二,根据疫情防控任务的实际需要,进一步织密网格。
如果以往的网格划分不足以应对现有疫情任务,可以将网格进一步细化,力争实现疫情防控服务管理不遗漏、不留盲区。
第三,为了做到精细化防控,要全力落实网格责任。
有的地方在网格化防控中,“一标三实”管理,明确了从网格总指导员、总网格长、网格指导员、网格长、网格员五级工作职责,要求各级网格员按照宣传员、排查员、督查员、代办员、整改员的五大员工作定位,机关部门和乡街村社网格员全员到岗,开展排查和防控服务管理工作。
大到社区集镇,小到每个楼道、村庄都进行网格责任包干,做到责任可追溯。
第四,精细化的管理要体现人性化的原则。
要有效提高社区治理精细化水平,要充分发挥移动互联网、大数据、云计算、人工智能等科技手段的支撑作用,建成一个综合型智能化社区服务平台。
着力解决居民生活中咨询难、办事难、互动难、社区归属感不强等问题,需要做到以下两点:
一、主张以网格化服务管理中心为中shu,构建区、街道、社区(村)三级管理,区、街道两级指挥为骨架的运行架构和责任体制,依托一个工作平台、一张区域网格、一套制度规范的 “三个一”工作体系,建好区和街道两级信息平台网格员、街道和社区两级网格管理人员、职能部门网格事件处置人员三支队伍,形成网格化服务管理事件处置工作机制。
二、充分利用现有的网络数据资源,实现各有关部门数据的相互推送、关联融合、共享应用。
各级各有关部门及网格员开展源头信息采集、业务协同联动、指挥处置服务、数据研判展现等四个方面工作,依托多网互联、数据交换、安全管理等支撑,做到一个终端采集、一个平台联动、一个中心共享,逐步实现各类信息一查清服务、重点目标一键式查控、隐患问题一站式解决的目标。
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