同城客户圈子主要是积累老客户的,可以通过社群、个人号做积累,这样可以实现客户的实时连接和复购;4):通过小程序等第三方应用打造属于自己的线上店,这样就可以在同城客户圈子里,推广活动激活客户二次消费(也可以通过直播去实现种草变现,客户下单以后,同样可以通过同城快递送货上门,当然消费者也可以自己到店领取)。
三、年轻的消费群:体验、高0效、个性A、首先对于体验来说,可以分为两层意思:1)参与感,是让消费者参与到营销活动中,就是上述说的社群营销一样,每个消费者都可以通过社群体验产品的内容和使用场景,有意向消费可以到实体或线上店购物即
(通过内容驱动消费者购物,让消费者参与到营销和互动的环节)。
2)体验感:是线下体验店的意思,就是消费者可以通过线下体验店,了解产品,通过体验店做售货服务,然后到线上店下单,通过线上社群消费内容,通过线上直播了解互动即(对于未来年轻的消费群体来说,追求的不单是物质需求和价格,而是追求体验感,可以在线上、线下、直播、社群等多个场景购物)。
B、年轻的消费群体高0效:效率低是电商购物醉大的弊端,在电商购物一般需要3天左右才能到,这样满足不了消费者购物高0效率的需求;我们实体店通过系列融合等,打造成初级的同城电商模式(即自营式线上店下单,融合物流、30分钟内就可以收到货,就如同点了一份外卖一样的效率)。
C、年轻的消费群体追求个性化:1)通过不同的主题店,找到“某一类人群”为主的店铺
可以通过线下为流量入口,把相同需求的人群导入社群,通过线上线下同步运营营销,线下做体验入口,线上做互动裂变。
2)实体店还可打造“个性定制”的销售场景,(未来厂家可以直接跟终端店合作,通过物联网和传感器,收集消费者的定制数据)。
实体店并不是没有发展机会,而是要紧跟时代趋势,打造高0效的销售场景和社交场景来满足客户新需求。
2020年生意不好做是实体行业讨论的一个共同话题。
很多商家面临如下困境:疫情影响生意冷清、店铺客流少、推广没效果、同行竞争大……实体店铺都在摸索中前进,利用仅有的资源去做宣传做推广,例如发传单、做展架、推出优惠活动、与其他店铺合作