陪诊系统 南京美桥信息科技 医院陪诊系统

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遨信AI陪诊服务系统主要功能之移动缴费:

患者初次使用本系统时需要绑定手机及诊疗卡,系统确认患者的身份后患者方可获得缴费服务。本系统同步患者诊疗过程中实时产生

的需缴费信息,并及时让“虚拟客服”通知患者缴费,患者确认缴费信息无误后,按键触发或者语音通知“虚拟客服”帮助患者完成缴费动作,操作界面如下图所示,免去了患者到窗口或自助机上缴费的过程,大大节省了患者的缴费排队时间,减轻了收费窗口的工作量和工作压力。

由于本系统采用了几乎免操作的极简人机交互方式,中老年患者不需要培训就可以轻松使用,因而将大大提升患者使用手机缴费的比例,为医患双方带来便利。












遨信AI陪诊系统基础功能之当前任务:

患者就医过程比较繁复,医生也比较繁忙,患者经常做完一个检查后忘记下一步该干什么,去哪里,怎么走,医院陪诊系统,该带哪些资料,导致茫目的四处问询。

陪诊系统自动同步医生为患者开出的每个检查检验单据信息,以及开出的药品信息,然后自动生产诊疗服务的流程,方便患者实时查看当前诊疗步骤及状态,陪诊系统,以及每个诊疗步骤的注意事项。这样患者就可以按部就班的完成整个就医过程。








AI陪诊系统功能及用途:

  可视化问答:在医院患者服务移动媒体上以真人视频方式显示“虚拟客服”,遨秘AI陪诊系统,该“虚拟客服”可以回答客户的提问。

  形象展示:客户可以通过“虚拟客服”了解医院的资质、荣誉及形象展示,医院软硬件环境多方位展示。

  指引路线:患者通过询问“虚拟客服”可以寻找到自己想去地方的路径。

  分诊服务:患者向“虚拟客服”描述自己不适的症状,“虚拟客服”反问患者发生不适的具体部位,美桥陪诊系统,并根据患者的回答告知其应该挂的诊室名称。

  诊疗信息通知:医生下完医嘱以后,“虚拟客服”第①时间将所有诊疗项目的地点、等候时间和注意事项通知患者,患者即使没有及时打开手机查看信息,手机APP也会以震动等方式通知患者,等患者打开手机APP时“虚拟客服”再通知一遍。患者接受诊疗前五分钟,“虚拟客服”会做一次提醒。医生停诊通知、提醒患者改约下一次或改约其他医生、慢病患者的复诊提醒。


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发布时间
2021-04-01 17:14
所属行业
系统软件
编号
24407494
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