电话机器人的另一大特色就是强大的数据记录功能,近年来,电话机器人正在以肉眼可见的速度快速占领电销市场,很多行业都已经开始使用电话机器人来替代人工进行电话营销。
使用过电话机器人的企业无一不对其产生极高的评价。
除了众所周知的拨打电话,与客户沟通的功能外,电话机器人的另一大特色就是强大的数据记录功能。
人工销售在拨打电话时,由于客户较多,可能会出现客户信息错漏等现象,但是电话机器人在拨打每个电话的同时都是全程录音
再通过智能云端处理转文字将关键字词提炼出来,语音转文本更方便销售人员事后跟进
绝0对不会出现误记和漏记的现象。
全程的录音,也便于工作人员发现机器人存在的问题,不断优化话术,提高后期工作质量。
与此同时电话机器人在和客户沟通过程中,也能迅速分析客户语义数据
对其进行智能分类,以便后期人工跟进意向客户。
这样不仅提高了人工工作效率,更是减免了不必要的浪费时间。
人工智能的发展让我们的许多工作都变得更加智能,电话机器人能够比人工更快更好地处理电销中产生的数据