三、模板灵活,适用多场景电话机器人提供灵活的沟通流程配置
企业可以根据自身业务需求完全自定义流程和话术。
在此基础上,电话机器人为金0融、房产、装修等多个场景配备了参考流程和话术,帮助企业快速上手使用电话机器人。
未来,我们相信,电话机器人的应用场景会越来越多。
有一0天你接起一个电话,电话那一头与你沟通的,或许真的不是个“人”。
电话机器人已经大规模投入运用,电话沟通是企业连接客户的重要窗口,在日常的通话中我们可以看到,客户百分之八十的问题都是重复度很高的,如果建立起全面的数据库,智能电话机器人就可以扮演话务员的角色,在企业降低成本、提高效率上发挥重大功效。
智能电话机器人早已经不是0什么新鲜事了
而且“人小威力大”,以电话机器人为例,它的能力就已经相当于一个中型的电话营销团队了,日均拨打量在八百到一千通左右,我们可以尝试对比一名普通话务员一0天的工作量,只有二百到三百,由此可见电话机器人的业务能力之强悍。
根据相关机构的统计,国内电话销售岗位的市场规模已经超过千万
从目前来说人工话务仍然是企业的首0选,智能电话机器人的应用率不是很高