很多中小型企业在寻找咨询顾问时，往往会认为或希望咨询顾问是全能人才，经常会有企业要求做人才战略的顾问将人力薪酬一起完成，做管理咨询的顾问将运营落地一起完成的情况发生。会发生这种情况来源于企业管理者在引入咨询服务的时候，没有了解清楚他需要咨询的业务范围，深圳企业管理咨询，这个业务范围需要有哪些专业领域上顾问来完成。能在多个专业领域有所成就的只是少数。所以企业找咨询公司或咨询顾问的时候，要找对公司、找对人。
由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同，对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义：管理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作，他们提出采取适当的行动的建议，并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业管理百科全书》的定义：“对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经营环境的变化，确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针，然后根据方针来制定计划并切实执行。”日本的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给管理咨询的定义是：“所谓经营诊断，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。”
国内有相当一部分中小咨询企业所提供的咨询服务产品被客户认为与公司所承诺的内容是大相径庭的，从而造成客户对咨询公司的能力产生质疑，企业管理咨询有限公司，合作关系终止。
客户不满意主要包括两个方面：其一，中小企业管理咨询，咨询产品质量差、服务不规范，企业管理咨询公司，与国外咨询公司咨询产品相比在深入性和定制性等方面差距明显。其二，由于评价咨询服务产品的质量一般会根据企业实施咨询方案后所收到的效果做出，实施是否得当是影响结果评定的重要因素。
造成这种情况的原因主要在于：首先，从业人员的水平参差不齐，平均水平偏低（1）从业人员专业素质大体不高（2）从业人员接受再培训的机会少（3）我国缺乏对战略管理咨询师的有效资格认证制度
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