尽管如此,电话营销还是有很多缺点:竞争激烈,顾客难以寻找
销售成本高,人员流动大,训练时间长,数据不准确,无效工作时间多。
电话机器人就是针对这些问题而研发的。
它专门用于第0一通电话的意向筛选工作
电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第0一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。
现在电话机器人的功能
还是在筛选意向客户阶段。
什么意思呢?就是电销机器人帮你打电话,把有意向的名单给你,你还是要找人工去跟的,还没有万0能到直接成交客户。
电销机器人的弊端:一个是发音问题,大部分公司,这个都是直接上传的真人录音的,声音都是蛮自然的
主要就是,对话停顿、以及客户想要打断时,能不能打断了,不然就假了。
电销机器人优点:在易用性方面,第0一是后勤功能,有助于将意向客户分类列出。
跟踪意向客户就行了。
第二,丢了你之前的工作,电话营销人员不再浪费很多时间和精力。
第三,企业有电话机器人代替三个开发人员