如何选择一个靠谱的电销机器人1---精0准领悟客户语义与客户交谈是否能够准确领悟客户需求是选择电销机器人的关键。
因为这关乎着订单的成败,一个精0准的对话交流能增加订单的成交率。
相反如果电销机器人在与客户的交谈中无法识别出客户的问题
答非所问,这就非常的影响客户体验,而导致客户流失订单减少!2---声音自然度可以自然模拟真人发声。
而不应该让客户听出是在和一台机器人交流,这样就会很影响客户体验,对于客户来说如果发现时在和机器人进行交流的话,会被挂掉!3---话术定制对于不同的行业来说需要的机器人话术也不同
单一的话术无法满足多重行业的需求。
所以在选择电销机器人时,也要考虑能否专0业定制话术满足不同企业的要求!
支持话语打断在与客户交谈的过程中,不可能是一直在说的,过程中也许客户会有想要了解的问题会发出提问,而这时机器人应该快速响应客户的问题,打断机制可以使机器人在和客户沟通的过程中更加自然;若是不支持话语打断机制,客户提出了问题得不到回应