电话机器人给出准确回应

电话机器人给出准确回应

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杭州壹驰创联科技有限公司
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电话机器人
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 确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精0准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效,全程模拟真人互动沟通。
使用电销机器人的企业信息安全吗?毫无疑问使用我们电销机器人的企业信息是安全的,因为每个企业所使用的服务器都是***的,电销机器人的后台运作系统也只有该企业能够看到,不存在信息泄露的问题。
所以,对于我们的电销机器人的信息保护,企业是可以信任的。
外0呼机器人的市场的崛起2018年上半年的外0呼机器人异常火爆,据不完全统计,已经有50-100家企业上线了这个新产品,我们认为市场的崛起主要有以下三方面的原因。
一是人工智能技术的成熟。
首先语音识别的准确率在过去的几年中有了显著的提升,实验室环境下的语音识别准确率已经从2013年的87%提高到了2017年的97%。
另外在语义理解上,在2018年初也取得了突破,在由美国斯坦福大学组织的阅读理解测试SQUAD中

人工智能第0一次取得了比人类更好的成绩。
二是来自于对商业价值的考虑。
今0天的互联网流量越来越贵,电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道,同时一些场景下人工智能能够代替人工,进一步降低了通过这个方式获客的成本。
三是由于电话本身的特点。
今0天在手机上,电话的打断优先级是醉高的,电话可以打断你在使用手机时候的一切行动,逼着你要对一个来电进行选择。
电话是一个同步的沟通方式,这种沟通方式在人们长时间的交流中形成了一种默契和礼貌规范。
外0呼电话机器人,之所以能智能的与客户无忧交流,因为运用了下面这么多高技术。
?ASR语音识别:让机器明白你说什么,就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术有了这个技术就能听懂你说的内容。
NLP:自然语言处理,让机器人更能听懂一句话背后的意思交互分析:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解机器学习

 

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发布时间
2023-12-25 09:30
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