上世纪美国的著0名电影演员格劳乔·马克斯曾经讲过这样一个冷笑话:“一0天早上,我枪击了一头大象,穿着我的睡衣,我不知道它是怎么穿上我的睡衣的。
”这段话中充满了有别于正常逻辑的涵义,和句子与句子之间的巧妙关联。
对于智能机器人来说,理解这样的人类语言曾经被觉得是“不可能的任务”。
但随着人工智能技术的发展,理解人类的语言、可以和人类交流的机器人已经成为现实。
什么是智能?从字面意思来看,就是智力和能力的总称。
让智能机器人展示出类似于人类的思考能力,和人交流,并且为人工作,便是“人工智能”。
比如今年很火的人工智能电话机器人,完全不同于我们以前所熟悉的“机器人”,它给人类带来的惊喜是我们从没想到过的——它不知疲惫,不犯错误,不会抱怨,做起意向客户的初筛工作比人工销售员要强很多。
首先,使用电话机器人与雇佣人工销售所需要的成本和培训时间相比,电话机器人不用培训
上保险,除话费和订购费用外,无任何其他消费,减少了企业的大部分成本。
其次,电话机器人的工作效率高,相较于人工销售每日200通的电话拨打量,电话机器人每天的电话拨打量能够达到1000通,是人工销售的5倍左右。