客户维修回访、客户理赔回访、客户问题回访等。3、通过短信平台,在电话回访失败的情况下,首先可告知客户邮件回访,其次告知
客户短信回访,征得客户同意的情况下针对性的进行。4、通过回访平台,在客户投保后(区分续保和首0次投保)发送感谢信及客户满意度调研资料到客户的有
效邮箱。并对未回复的客户进行电话回访。电话录音系统,电话回访业务中,利用基础的批量外0呼、工单管理、通话管理、意向程度管理、报表管理等功能
,简化座席操作,大化增加座席通话时长,提高业务处理量。以上就是八百呼电话录音系统-电话回访业务解决方案,了解更多详细电话录音解决方案可咨询
在线客0服哦!在生活中,当我们需要寻求人工客0服帮助时,经常能在通话时听到:“您好,为保证我们的服务质量,您的电话可能会被录音”,给人的感觉
就像自己在被监视一般。那么为什么电话机器人的电话会被录音呢,主要是电话录音能够拿出来被质检,通过质检能够有效的保证电话机器人的服务质量。如
果将电话机器人比做一个工厂,那么通话的内容就是电话机器人生产的产品,而电话机器人的录音被质检,就是为了保障电话机器人服务质量的一道程序,一
的不同是电话机器人的质检有可能是抽检。