您会每年对美元当地收入感兴趣吗?”为了引起顾客的兴趣而不是无聊,电话推销员在询问顾客问题时应注意以下几点:1、注意问题的表达方式电话推销员向一位女士
问了一个简单的问题:“您出生在哪年?”这位女士很生气。电话推销员通常会问这句话,但这位女士对此深为不满。随着岁月的流逝以及关于她出生年份的禁忌,后来电话销售员接受了这一课程,并以另
一种方式问道:“这张汽车登记表需要填写您的年龄。有人愿意填写超过一年的历史。
问题电话推销员已经知道要问什么问题并且可以问什么吗?不是!还有一个问题,是0什么时候问的问题,问时间和情况的问题不仅会引起对方的注意立即,让双方都对讨论感兴趣,但也可以根据您的意愿引
导谈判的方向,因此,在提出问题时,必须注意时机,提出问题的时间应根据客户确定,促销产品的情况以及预约的时间和地点。电话推销员可以从一开始就提出问题,例如:“您需要提高工厂的办公效率
吗?”或“您家有没有家?